相比傳統軟件，SaaS簡化管理、快速迭代、靈活付費和持續服務的優勢在當前競爭環境中愈發突出，因而成為越來越多場景下企業客戶的優選。
中國企業級SaaS整體市場趨勢
軟件SaaS化大勢所趨，信息化演進背景下潛在市場空間巨大
2018年，中國SaaS市場規模占應用軟件的比例由2014年的6.0%上升到13.3%，軟件SaaS化趨勢不可逆轉，預計2021年該比例將進一步增長至24.0%。
考慮到中國企業信息化與領先國家的差距，企業營業收入中用于IT支出的比例每上升萬分之一即可釋放超過200億元的市場空間，同時，企業的IT支出結構也在不斷優化，應用軟件的投入比例將持續上漲。
可以見得，SaaS的市場潛力遠不止于當前的應用軟件規模，未來的市場空間將非常可觀。
企業服務難出現爆發式增長，差距的追趕不在一朝一夕
根據中國信通院數據，2018年中國數字經濟總量超過3.1萬億元，占GDP比重達到34.8%，數字經濟內部結構持續優化，產業數字化規模接近2.5萬億元。
盡管數字經濟的作用正在加速由IT、互聯網等信息通信產業向其他產業傳導，但能夠看到的是，中美產業數字化規模占GDP的比重依然有近一倍的差距，難以在一朝一夕就追趕上。
在中國SaaS市場巨大的潛在空間之下，企業信息化整體水平的提高、對軟件的付費意愿和SaaS訂閱模式習慣的培養都需要時間，2B市場不會出現像2C市場一樣的爆發式增長，長路漫漫，仍需砥礪前行。
中國企業級SaaS應用優先級
小微企業市場率先激活，大中型企業創新型業務有利可圖
SaaS賽道眾多，各細分市場間的差異來自于企業客戶應用SaaS的優先級，總體而言，增量市場的應用將先于存量市場。
從客戶群體來看，小微企業對應的增量市場被SaaS激活，其市場主體數量龐大，決策鏈條相對簡單，高性價比的SaaS模式率先迎來快速增長，其中創新型業務的效益更加立竿見影，增長更快。
大中型企業對SaaS的態度略顯謹慎，但在創新型業務上，已經開始表現出對SaaS的偏好，因其付費意愿和能力更強，大中型企業對應的潛在市場空間預期將高于小微企業。
針對傳統型業務，大中型企業在短期內沒有動力替換使用中的傳統軟件，因而位于圖中左下角的市場將呈現出相對緩慢、漸進式的存量替換。
中國企業級SaaS細分市場機會
明星賽道領先廠商突圍，新興賽道變數下暗藏機會
下圖呈現了具備一定規模的SaaS細分市場，通常而言，市場滲透率越高，代表該領域SaaS應用越成熟，市場教育成本越低，行業集中度越高，代表領先廠商的優勢越明顯，新進入者進入難度越大。
CRM、零售電商賽道受移動互聯網帶來的新模式沖擊最大，市場和資本關注度遙遙領先，目前已經出現多家營收過億的創業公司。
隨著SaaS滲透率的進一步提高，領先廠商將加速收割市場，競爭趨于白熱化。
滲透率居中的新興賽道競爭格局不確定性更大，雖然已經出現部分領軍者，但后起之秀同樣活躍，各方勢力均有機會。
市場滲透率和行業集中度雙低的區域，SaaS應用成熟度低，同時傳統軟件競爭格局較為分散，在該區域深耕、培育市場者可以積累先發優勢。
市場滲透率低、行業集中度高的區域多為傳統軟件巨頭把控，隨著傳統軟件巨頭加大SaaS轉型力度，除已經占據一定市場份額的創業公司外，留給新進入者的機會相對有限。
中國企業級SaaS玩家策略
挖掘產品網絡效應，延伸上下游增值服務，“錢景”更可觀
SaaS各細分賽道廠商數量的增多不可避免的帶來產品同質化，但一味比拼功能覆蓋的全面性，并不能讓SaaS廠商脫穎而出。
觀察當前市場上高增長、高收入的明星公司，在形成了產品、銷售和客戶成功的協同作用后，網絡效應和增值服務往往能讓SaaS廠商更有“錢景”。
盡管2B市場整體不具備2C的爆發式增長屬性，但通過挖掘所在賽道的網絡效應，依然能夠幫助廠商獲得高于競爭對手的增速。網絡效應一方面可以來自于產品自身的連接屬性，幫助客戶與合作伙伴形成連接，另一方面也可以來自于對數據價值的有效使用，以行業大數據驅動營銷、金融等數據類增值服務。
在SaaS市場尚不成熟、付費意識有待培養的當下，圍繞SaaS產品拓展上下游增值服務能夠為SaaS廠商提供新的營收來源，從而在短時間內獲得更可觀的財務數據。
典型的增值服務包括精準營銷、第三方支付、供應鏈金融、咨詢和培訓等，同時搭載SaaS產品的硬件設備也可被視為廣義的增值服務。
