億方云幫助文檔

• 產品功能操作視頻
  • 管理員篇
  • 普通成員篇
• 億方云功能發布記錄
  • 2025年發布記錄
  • 2024年發布記錄
  • 2023年發布記錄
  • 2022年發布記錄
  • 2021年發布記錄
• 巧用億方云
  • 億方云使用規則建議
  • 1.房地產行業框架模板
  • 2.咨詢行業框架模板
  • 3.機械行業框架模板
  • 4.貿易行業框架模板
  • 5.法律行業框架模板
• 億方云新功能推送
  • 新功能推送第1期
  • 新功能推送第2期
  • 新功能推送第3期2023V3版本全新升級
  • 新功能推送第4期
  • 新功能推送第5期
• 1.新手入門
  • 1.1管理員快速入門指南
  • 1.2普通用戶快速入門指南
  • 1.3 AI應用使用手冊
• 2.使用小技巧
  • 2.24 AI 工作助手已上崗！
  • 2.23 “AI+”全場景智能應用 第三期-「日常工作」
  • 2.21 “AI+”全場景智能應用 第二期-「財務」
  • 2.21 “AI+”全場景智能應用 第一期-「HR」
  • 2.20云盤使用小技巧第20期-「外部協作」
  • 2.19云盤使用小技巧第19期-「AI助手」
  • 2.18云盤使用小技巧第18期-「常用」
  • 2.17云盤使用小技巧第17期-「任務」
  • 2.16云盤使用小技巧第16期-「工作流」
  • 2.15云盤使用小技巧第15期-「鎖定」
  • 2.14云盤使用小技巧第14期-「智能文件夾」
  • 2.13云盤使用小技巧第13期-「水印預覽」
  • 2.12云盤使用小技巧第12期-「回收站」
  • 2.11云盤使用小技巧第11期-「歷史版本」
  • 2.10云盤使用小技巧第10期-「動態」
  • 2.8云盤使用小技巧第8期-「融合文檔」
  • 2.9云盤使用小技巧第9期-「協作」
  • 2.7云盤使用小技巧第7期-「離職交接」
  • 2.6云盤使用小技巧第6期
  • 2.5云盤使用小技巧第5期-「分享」
  • 2.4云盤使用小技巧第4期-「收集」
  • 2.3云盤使用小技巧第3期-「文件管理及搜索」
  • 2.2云盤使用小技巧第2期-「同步」
  • 2.1云盤使用小技巧第1期-「在線編輯」
• 3.企業控制臺（管理員）
  • 3.1部門與成員
    • 3.1.1如何邀請企業新成員？
    • 3.1.2如何隱藏企業成員手機號？
    • 3.1.3如何批量邀請成員加入企業？
    • 3.1.4邀請成員加入企業，提示該成員已加入其它企業無法邀請，該怎么樣？
    • 3.1.5對于離職員工，如何刪除成員？
    • 3.1.6如何創建公司組織架構？
    • 3.1.7如何重置子賬號登錄密碼？
  • 3.2群組管理
    • 3.2.1如何創建群組？
    • 3.2.2如何解散群組？
  • 3.3外部協作成員
    • 3.3.1管理員如何管理企業外部協作成員？
  • 3.4管理員設置
    • 3.4.1如何設置其他管理員協助管理？
    • 3.4.2如何移交管理員？
  • 3.5日志查詢
    • 3.5.1我是管理員，我可以看到我們公司成員的操作記錄嗎？
    • 3.5.2管理員可以查詢多久時間內的員工操作記錄？
  • 3.6套餐與付費
    • 3.6.1如何更改套餐？
  • 3.7企業設置
    • 3.7.1如何修改企業信息？
    • 3.7.2如何注銷企業賬號？
    • 3.7.3管理員如何開啟企業二次驗證？
    • 3.7.4管理員如何配置登錄安全？
    • 3.7.5如何修改回收站有效期？
    • 3.7.6如何設置特殊文件上傳限制？
    • 3.7.7如何創建文件夾模板？
    • 3.7.8云粒是什么？
• 4.普通用戶使用
  • 4.1安裝設置
    • 4.1.1如何下載安裝桌面客戶端/移動端
    • 4.1.2如何提升安裝率？
    • 4.1.3如何查看電腦設備的唯一標識碼？
    • 4.1.4界面功能全新升級（僅針對部分客戶）
    • 4.1.5企業微信配置指引
    • 4.1.6釘釘對接配置指引
    • 4.1.7如何綁定其他賬號，作為登錄賬號？
    • 4.1.8如何修改賬號密碼？
    • 4.1.9如何查看我的賬號登錄了哪些設備？
    • 4.1.10如何更改桌面端/移動端的顯示語言？
    • 4.1.11 外部協作成員賬號如何注銷？
    • 4.1.12如何在殺毒軟件（ESET NOD32 Antivirus）內將億方云加白？
    • 4.1.13如何處理億方云客戶端未能正常啟動或同步服務異常問題？
  • 4.2創建文件(夾)
    • 4.2.1如何在桌面端/移動端快速新建文件（夾）？
    • 4.2.2如何在桌面端/移動端快速上傳文件（夾）？
    • 4.2.3我下載的文件，可以在哪里找到？
    • 4.2.4 如何使用同步端快速進行同步文件？
    • 4.2.5 如何解決sync-service未開啟導致的同步異常？
    • 4.2.6 同步目錄關聯步驟
    • 4.2.7 如何快速大批量上傳文件？
  • 4.3文件編輯
    • 4.3.1如何不用下載文件，在桌面端/移動端直接進行編輯？
    • 4.3.2為什么我不能編輯文件？
    • 4.3.3我編輯文件時提示被別人鎖定了，但是那人離職了，怎么辦？
    • 4.3.4我有份文件之前編輯過很多版本，想要找回以前的版本，怎么辦？
    • 4.3.5文件同步時提示文件被占用，該如何處理？
    • 4.3.6文件同步沖突怎么辦？
    • 4.3.7如何使用散落同步
  • 4.4文件查找
    • 4.4.1如何在桌面端/移動端快速找到文件？
    • 4.4.2如何在桌面端/移動端直接查看文件內容？
    • 4.4.3預覽文件時提示報錯，怎么辦？
    • 4.4.4如何將平時常用的文件進行歸類，方便快速找到？
    • 4.4.5在桌面端/移動端哪里查看我最近使用過的文件？
  • 4.5文件協作
    • 4.5.1如何在桌面端/移動端快速創建文件夾邀請協作？
    • 4.5.2如何邀請外部協作成員？
    • 4.5.3 什么是外部協作成員？
    • 4.5.4如何將桌面端/移動端的文件（夾）快速分享給他人？
    • 4.5.5為什么我分享的內容，別人點開提示分享內容失效？
    • 4.5.6制作的文檔如何讓領導批？
    • 4.5.7什么是評論？
    • 4.5.8如何對文檔進行打標簽？
    • 4.5.9如何使用收集功能？
  • 4.6文件操作
    • 4.6.1我剛創建的文件，為什么我不能刪除？
    • 4.6.2我不小心誤刪了文件，在哪里可以恢復？
    • 4.6.3如何針對文件進行移動/復制？
    • 4.6.4什么是訂閱？
    • 4.6.5文件夾的操作記錄，可以在哪里查看？
    • 4.6.6 PDF轉換常見問題有哪些？
    • 4.6.8 網頁端無法下載文件夾，怎么辦？
  • 4.7消息中心
    • 4.7.1消息列表里面有哪些消息？
    • 4.7.2被協作的文件夾，別人發的評論，我都會收到消息嗎？
    • 4.7.3我對同事發起了審閱，同事這邊可以有消息提醒嗎？
  • 4. 8 AI 應用
    • 4.8.1什么是知識員工？
    • 4.8.2知識員工接入到釘釘
    • 4.8.3知識員工接入到企業微信
    • 4.8.4 知識員工接入到飛書
    • 4.8.5 知識員工接入到微信公眾號
• 5.手機移動端
  • 5.1安裝登錄
    • 5.1.1如何安裝手機移動端？
  • 5.2快速訪問
    • 5.2.1在移動端如何將文件（夾）設置成常用？
  • 5.3文件
    • 5.3.1如何在移動端新建文件夾？
    • 5.3.2如何將手機上的文件直接上傳至億方云？
    • 5.3.3在移動端如何分享文件？
    • 5.3.4在移動端如何發起審閱？
    • 5.3.5在移動端如何發起收集？
    • 5.3.6如何編輯文件？
    • 5.3.7在移動端如何針對文件進行移動/復制？
    • 5.3.8什么是離線文件？
  • 5.4我的
    • 5.4.1在移動端如何修改我的個人信息？
    • 5.4.2如何更改移動端的設備語言？
    • 5.4.3如何設置手機移動端二次密碼鎖定？
    • 5.4.4 如何進行實名認證？