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有哪些主流的企業(yè)知識管理系統(tǒng)?

在知識經(jīng)濟時代,知識管理系統(tǒng)通過對組織的知識資產(chǎn)進(jìn)行系統(tǒng)管理以創(chuàng)造價值,并滿足戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略要求。


知識管理是自20世紀(jì)泰勒科學(xué)管理理論后最重要的管理發(fā)展理論。


正如泰勒的科學(xué)管理理論和方法是工業(yè)時代企業(yè)管理基礎(chǔ)一般,知識管理的出現(xiàn)恰好為21世紀(jì)知識經(jīng)濟時代的企業(yè)組織提供必須的管理基礎(chǔ)。


20世紀(jì)以來,出現(xiàn)了多種具有不同程度影響的管理技術(shù),諸如全面質(zhì)量管理、企業(yè)流程再造、目標(biāo)管理、團隊管理等等,都為知識管理的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),使知識管理成為現(xiàn)代知識經(jīng)濟下最具代表性的管理理論和方法。


選擇一款能滿足企業(yè)需求的知識管理軟件,有助于企業(yè)構(gòu)建科學(xué)的知識管理體系,從而提高管理效率、降低運營成本,讓知識管理的價值更大化。


根據(jù)以上需求,縱觀目前市場上的知識管理軟件,總體可根據(jù)其在細(xì)分領(lǐng)域的切入點分為內(nèi)容型、協(xié)作型、綜合知識管理型幾大類。


1、內(nèi)容型:這類軟件憑借在搜索、內(nèi)容管理、文本挖掘等領(lǐng)域的積累,內(nèi)容管理技術(shù)和檢索技術(shù)非常成熟,更側(cè)重于內(nèi)容管理層面,如TRS。


2、協(xié)作型:多支持云運用,體量偏輕,更適合個人知識管理應(yīng)用,較難支持多人組織架構(gòu)中海量知識的結(jié)構(gòu)化整理與積累。


3、綜合型:基于知識管理基礎(chǔ)所構(gòu)建的企業(yè)知識化管理平臺,在專業(yè)知識管理模塊上,可集成OA、檔案管理等功能,知識管理協(xié)同程度高,與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合,如:360億方云


由于知識在企業(yè)的發(fā)展中作用日趨重要,越來越多的企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展都依賴于知識。企業(yè)能否有效地測量、管理和利用巨大的無形知識財富已成為現(xiàn)代管理的核心,成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。


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