具有打造“中國版Salesforce“野心的中國SaaS廠商不在少數(shù),但至今尚未出現(xiàn)任何一家能夠望其項背。
事實上,不僅僅是在SaaS行業(yè),即使是放大到整個企業(yè)服務市場,中國廠商的市值都遠遠落后于歐美市場,和消費級服務相比有極大的成長空間。
公司的價值評估取決于資產的盈利能力,SaaS廠商以客戶訂閱為核心商業(yè)模式,客戶的付費意愿和能力直接決定了其市值。
相比Salesforce訂閱收入占比超過90%、毛利率近80%,過去幾年,中國SaaS廠商普遍存在的痛點是,中小企業(yè)更傾向于免費產品,付費意愿有待激活,中大型企業(yè)習慣于定制化項目的服務模式,對標準化SaaS產品的積極性有限。
跨界打造移動辦公平臺難度高,巨頭入場加速市場淘汰
自2007年Salesforce推出PaaS平臺以來,其應用市場平臺AppExchange匯集了超4000款預集成的應用程序,與PaaS平臺相關的收入占云服務收入的比重增長到2019財年的23.0%。
Salesforce通過搭建PaaS開放平臺擴展和完善自身功能的舉措大獲成功,因此為諸多國內SaaS廠商所效仿。
2014年左右,CRM、OA協(xié)同等領域的領先玩家開始基于自身垂直產品跨界打造移動辦公平臺。背靠阿里和騰訊的釘釘和企業(yè)微信以企業(yè)級IM強勢切入,在短時間內實現(xiàn)大規(guī)模擴張,競爭空間迅速收窄,導致不少跨界玩家發(fā)展受阻。
從目前的市場表現(xiàn)來看,國內尚未出現(xiàn)類似Salesforce體量的PaaS平臺,平臺中立性、平臺與開發(fā)者的利益分配以及廠商間的數(shù)據(jù)打通等諸多問題仍有待解決。
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