億方云云盤為企業文件而生，公司于2013年成立，總部位于杭州，是國家高新技術企業，浙江省經信委“企業上云服務聯盟”首批聯盟成員單位，并與阿里云達成戰略合作。

? ? ? ? 目前已成功服務企事業單位用戶超過200,000家，其中包括龍湖地產、晶科能源、森馬、浙江大學等數萬人規模的超大型客戶，是企業信賴的文件存儲、訪問和共享云平臺。

? ? ? ? 億方云如何聯系客服？

? ? ? ? 方法1：7×24小時客服熱線聯系，億方云的客服熱線是：400-993-9050，已經百度安全認證。用戶如果遇到軟件上的問題和其他問題需要咨詢服務，可以直接通過撥打億方云400熱線聯系。

? ? ? ? 方法2：在線QQ聯系，在億方云的官網上有客戶服務——幫助中心——在線聯系，可以和億方云的QQ在線交流。

? ? ? ? 方法3：在客戶幫助中心中自主解決問題，反饋問題給客服，客服看到后會回復問題。

? ? ? ? 方法4：發送郵件給客服，郵箱是support@yifangyun.com。

? ? ? ? 方法5：提交工單，直接在官網或者客戶端中提交工單。

以上這幾種方法，建議直接撥打熱線電話，24小時提供幫助，能夠更快更直接的解決用戶問題。