目前PC端云盤上的文件是不支持打印的，移動端才支持的。溫馨提示：1.打印機和您的手機需要處于同一局域網（鏈接相同的網絡）；2.Android手機未安裝打印插件需要先安裝（常見打印插件：惠普/三星），可在手機應用市場搜索“打印插件”。
目前PC端云盤上的文件是不支持打印的，移動端才支持的。溫馨提示：1.打印機和您的手機需要處于同一局域網（鏈接相同的網絡）；2.Android手機未安裝打印插件需要先安裝（常見打印插件：惠普/三星），可在手機應用市場搜索“打印插件”。
首先我們的數據中心是部署在阿里云上的，同時阿里云也部署著支付寶的數據中心，所以在硬件上億方云和支付寶的硬件設備是一樣的；其次所有數據我們都做了3地備份，即使一臺服務器壞掉，數據也不會丟掉；然后，文件從上傳開始，采用了碎片化傳輸、傳輸過程一次加密，文件上傳后二次加密，采用的是目前國際上最高加密技術（AES-256加密技術）；另外合同上有數據安全協議，承諾安全性出問題，我們承擔法律責任；并且億方云一直把數據安全視為公司的生命線，如果哪天哪個用戶的數據安全出了問題，那第二天整個公司就會倒閉了，所以我們一定比用戶本身更加重視數據安全。您完全不用擔心這方面的問題。
如果是windows系統電腦的，您可以覆蓋安裝一下6.68.413這個客戶端版本，點擊FangcloudSyncInstaller_6.68.413.exe?下載安裝包。
還是不行的話，請聯系我們在線客服。
如果是Mac電腦的，需要聯系我們在線客服找技術部門遠程查看一下原因。
操作路徑：鼠標右鍵單擊云盤里的目標文件（夾），點擊“復制”-選中目標文件夾-點“復制到XX文件夾”。
補充說明：
1.只復制文件或者文件夾過去，不會帶歷史版本、協作成員等；
2.復制人需要有當前文件夾的下載權限，目標文件夾的上傳權限。
操作路徑：鼠標右鍵單擊云盤里的目標文件（夾），點擊“重命名”。
補充說明：
1.目標文件夾協作成員里的編輯者，共同所有者，所有者這三個角色擁有重命名權限。
可以掃碼登錄的。
操作路徑：鼠標右鍵單擊云盤里的目標文件（夾），點擊“更多”-“編輯標簽”。
補充說明：
1.可以在客戶端左側工具欄“文件”-“常用標簽”，添加常用標簽（最多可以添加50個，超出時將無法繼續添加）。添加常用標簽后，可以給文件打標簽，通過點擊對應標簽來快速檢索含對應標簽的文件，實現快速搜索。
回收站里的文件不會占用您的存儲空間的。
會顯示出來更多歷史版本的。低版本升級至高版本，歷史版本數量會隨即增加并將以前未顯示的版本展示出來。
歷史版本是不占用您企業的空間的。
管理員點左下角的“管理”-進入企業控制臺-部門與成員管理-編輯部門-分配部門最大存儲空間這里修改一下空間大小。如圖：
分享的鏈接不能用本地編輯，建議您下載下來，再在本地打開編輯。
高級版套餐不是每個人有1T，而是總共加起來是1T。已使用的部門存儲空間+已使用的個人存儲空間等于整個企業使用的存儲空間。
問 在線協作者所有企業都能用嗎？
在線協作者目前是適用于高級版及以上的套餐。不是所有的企業套餐都可以用。